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90 millones de iPhones. 17 suicidios. Foxconn al descubierto

La fábrica de Foxconn (China) es donde se fabrica el iPhone… y las Mac, iPads… en fin, todos los productos Apple que utilizas y adoras. Es una súper fábrica con un millón de trabajadores. 17 de ellos se suicidaron, lo que ha puesto en duda las buenas prácticas laborales de la empresa más valiosa del mundo.

Ya el año pasado Wired publicó un reportaje desde dentro de la fábrica donde analizaba las condiciones laborales de sus trabajadores: 1 million workers. 90 million iPhones. 17 suicides. Who’s to blame?, pero es recién ahora en que la fábrica se abre para la televisión.

El programa Nightline de ABC ha transmitido un reportaje completo desde la fábrica de Foxconn. Abajo les pongo el video que podría desaparecer pronto de Youtube (Inglés).

En The Verge hay un resumen interesante sobre lo que se pudo ver en el programa:

  • Un iPhone se construye prácticamente a mano, en 141 pasos
  • Son necesarios 5 días y 325 manos para fabricar un iPad
  • Foxconn fabrica 300.000 módulos de la cámara del iPad al día
  • Los trabajadores pagan su comida en la cafetería, que viene a costar US$0.70 y ganan menos de US$2 la hora.
  • Los nuevos empleados tienen que pasar un periodo de aprendizaje de tres días, con ejercicios para fomentar el trabajo en equipo
  • Apple pagó $250.000 para unirse a la Fair Labor Association, y paga también la auditoría que la misma está llevando a cabo en Foxconn
  • Louis Woo, alto ejecutivo en Foxconn, respondió ‘¿Por qué no?’, a la pregunta de si aceptarían doblar el sueldo a sus trabajadores en caso de que Apple se lo pidiese
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5 lecciones que me deja Steve Jobs

Steve Jobs ha dejado de ser CEO de Apple para pasar a ser Chairman o Presidente de directorio. Steve Jobs ha fallecido el 5 de octubre de 2011. Su influjo es difícil de medir en el mundo de la tecnología y la cultura en las últimas dos décadas. Su vida en Apple es un ejemplo de manejo empresarial que nos deja innumerables lecciones. Yo me quedo con 5 de ellas.

1. Piensa diferente

Think Different Subtitulado Español

Ante un mundo de commodities la gente lo que busca es la diferencia. Algo único y valioso para el consumidor. Los productos de Apple no fueron los únicos pero siempre tenían un valor agregado que los ponía por encima de los demás: el iPod, el iPhone y el iPad. Productos que redefinieron sus respectivas categorías y que los pusieron en la vanguardia frente a sus competidores.

2. Dios está en los detalles

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Apple no sólo hace buenos productos, hace productos bellos, con un cuidado extremo en los detalles pequeños. El teclado retroiluminado de las MacBook, la iluminación del logo de la manzana, el acabado de una sola pieza de aluminio en las MacBook Pro, el único botón en el iPhone son muestras de ello.

3. Motivación trascendente

“Quieres seguir vendiendo agua azucarada, o quieres cambiar el mundo”

Esto fue lo que le dijo Steve Jobs a John Sculley, entonces CEO de Pepsi para que se pase a Apple en los 80. No le ofreció x paquetes de acciones, o comida gourmet gratis y helados todo el día. Le dijo: Vamos a cambiar el mundo. Motivación trascendente pura y dura.

4. Centrarse en el cliente no en el accionista

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Apple, de la mano de Jobs, no sólo hace excelentes productos, también se jacta de una atención al cliente de primera. En el management siempre ha habido la teoría de que lo que importaba era maximizar los beneficios para los accionistas, los dueños de la empresa. La actitud de Apple se orienta más bien a maximizar la satisfacción de sus consumidores. Esto hace que cualquiera que consume un producto Apple se vuelva inmediatamente fan de la empresa. ¡Y también logra el mayor beneficio para sus accionistas! Hoy Apple es la empresa más valiosa del mundo.

5. Vive como si fuera el último día de tu vida

Steve Jobs Discurso en Stanford Sub Español HD

Todos nos vamos a morir. Esta afirmación nos la tiene que aceptar hasta el más escéptico. Y trabajar, vivir, cara a esa realidad hace que nos replanteemos muchas cosas. También a correr riesgos que, justamente, son los que producen las ideas verdaderamente buenas.

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La diferencia entre el iPad y las demás Tablets te lo dice su publicidad

Algunos conocidos han tenido la oportunidad de hacer viajes rápidos a EEUU y han tratado de comprar un iPad2. El resultado es un rotundo fracaso: Las colas son larguísimas y desaparecen ni bien se abren las Apple Store. Lo más seguro, dicen, es comprarlo por internet.

Este fenómeno de ventas no creo que sea similar al de Motorola o Samsung. A pesar de que sus nuevos modelos de Tablet tienen un potente sistema operativo como el Android Honeycomb, éstos no consiguen el mismo feeling. Siguiendo la línea de un post anterior la dificultad tiene que ver por el énfasis que ponen estos productos en los atributos tecnológicos que tienen, más que en el uso que se les puede dar.

Veamos cómo enfoca Apple la publicidad del iPad2 comparándola con otra tablet:

Apple iPad 2 Commercial - Now

Ahora podemos ver un periódico, oír una revista, acomodarnos con una película y ver una llamada de teléfono. Podemos ir a clase en cualquier parte, tener una tienda libros entera y tocar las estrellas. Porque ahora, tenemos esto.

Lo que se vende aquí es una experiencia al alcance de cualquiera. ¡Ni siquiera aparece el nombre del producto! Lo irónico es que eso mismo podemos hacerlo también con un tablet Android, pero su publicidad se enfoca en otras cosas:

El primer tablet Android 3.0. Android 3.0 está diseñado para una potente multitarea. Tendría que convencer a mi mujer. Su mujer adorará el chipset nVidia Tegra 2, podrá hacer streaming de películas desde el Android Market y es actualizable para redes LTE 4G.

Aquí se vende las prestaciones del producto, una tecnología que ¿convencerá a tu mujer?… En fin todo lleva a un lado demasiado tecnológico; y por tanto, demasiado caduco en poco tiempo, al mismo tiempo que demasiado poco humano.

Mientras el iPad2 te vende tocar las estrellas, el Tablet de Verizon te vende un “chip nVidia Tegra 2”. Ya vemos quién va a ser ganador de esta pelea. ¿Cuál comprarías tú?

Enlaces:
iPad versus Tablets Android, ¿por qué no se venden igual?

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50 cosas que todo fan de Mac debe saber

mac

He de reconocer que no sabía casi ninguna. La que más me gustó fue la de que se pueden hacer cálculos matemáticos en el spotlight. Sin más, el análisis de Mac Life sobre el asunto.

Enlace: 50 things every mac geek should know
Vía: Appleweblog